利用者様に豊かな時間を送って頂けるように

私たちは入浴を「エンターテインメント」として捉えています。在宅介護で難しいこととされている中のひとつが、お風呂です。今までゆっくりと湯船に浸かることができなかった利用者さまが弊社のサービスをご利用いただくと、「お風呂ってこんなに気持ちよかったんだ」「ゆっくり湯船に浸かれるっていいな」と、あらためてお風呂の良さを実感された声が多く聞かれます。喜びをかみしめて涙を流される利用者さま、そして、そのお姿を見て喜ばれるご家族もいらっしゃいます。私たちは、「お風呂は人を感動させられるものである」と確信しています。

しかし、サービスが押し売りになってはいけません。入浴中は「お花が咲きましたね」「うぐいすが鳴いていますよ」など世間話をさせていただきながら、利用者さまにとって癒しや気分転換の時間になるよう心がけています。

介護を受けられている方はご家族や介護職員以外の人と接する機会が少なくなりがちですが、私どもはプロとしての立ち振る舞いを意識し、変にこびへつらったり特別扱いしたりせず、心から利用者さまがリラックスいただけるよう接します。

安全面・衛生面についても万全です。ケアマネージャーや医師・看護師と連携し、利用者さまの状態に応じた入浴ケアを実施しています。浴槽をはじめ、サービスに必要なものは毎回洗浄・消毒し、感染症対策なども徹底しています。また、職員に対しては、研修や情報共有によって安全や衛生に関する知識と意識の定着を図っています。

私どもがご提供しているのは、お風呂ではなく人。単なる作業や画一的なケアではなく、心身ともに温かくなれる入浴サービスをお約束します。